Vera Esteves Cardoso e Nicole Fortunato assinam artigo sobre Inteligência Artificial na banca

Vera Esteves Cardoso e Nicole Fortunato assinam o artigo “O Impacto da Inteligência Artificial na Banca: entre a Inovação e a Regulação”, publicado na mais recente edição da revista InforBanca, do Instituto de Formação Bancária (IFB).

O artigo aprofunda a forma como a Inteligência Artificial (IA) está a transformar o setor bancário, destacando os desafios jurídicos e regulatórios que acompanham esta evolução tecnológica.

As advogadas analisam o impacto da IA em áreas como a concessão de crédito, a deteção de fraude, a automatização de processos de conformidade e a utilização de chatbots, sublinhando a crescente complexidade da gestão de risco e da supervisão no contexto da digitalização dos serviços financeiros. Em particular, evidenciam o papel do novo Regulamento (UE) 2024/1689 em matéria de IA, que impõe requisitos rigorosos aos sistemas considerados de risco elevado — como os utilizados no credit scoring.

O artigo alerta para os riscos de enviesamento, falta de transparência e dependência tecnológica, e propõe medidas concretas como a supervisão humana contínua, a adoção de modelos fiáveis (como RAG e PEFT) e a utilização de AI sandboxes, de forma a garantir que a inovação decorre com responsabilidade, equidade e respeito pelos direitos fundamentais dos clientes.

Vera Esteves Cardoso e Nicole Fortunato reforçam a importância de um enquadramento regulatório sólido e de uma abordagem centrada no ser humano, assegurando que a aplicação de IA no setor bancário promova não só eficiência e personalização, mas também confiança, inclusão e sustentabilidade.

Aceda ao artigo completo na revista InforBanca.